A Moblix, em conjunto com a Bancorbrás e a Fundação Nacional de Apoio à Pesquisa, assinaram um contrato para execução de um projeto inovador de Pesquisa, Desenvolvimento Tecnológico e Inovação na área de turismo.
O setor de turismo tem passado por um processo de transformação digital. Cada vez mais turistas preferem usar a Internet no processo de tomada de decisão para aquisição de produtos tais como reserva de hotéis, compra de voos e experiências turísticas.
Nesse contexto de compras online, soluções inteligentes que consomem dados para aprimorar as relações de consumo entre fornecedores e clientes tem se tornado populares.
Entretanto, não existia no Brasil iniciativas para o desenvolvimento de algoritmos inteligentes de sistemas de recomendação, que seja parametrizado e adaptado para os desafios particulares do setor de turismo.
Com o projeto, A MOBLIX e Bancorbrás vão contribuir com o desenvolvimento de soluções inovadoras que trarão maior competitividade no mercado além de agregar valor e melhorar a plataforma de ecommerce da Moblix.
Entenda o projeto inovador da Moblix e Bancorbrás
O projeto inovador da Moblix e Bancorbrás para o turismo, a denominada “PERSONALIZAÇÃO DE OFERTAS PARA PRODUTOS TURÍSTICOS”, visa a concepção de um motor de busca e recomendação de produtos e serviços no contexto de atividades turísticas para a plataforma SaaS da Moblix. Será desenvolvida uma plataforma robusta, que possa ser utilizada por diferentes subsistemas e que atenda a característica de multi-stakeholders dos marketplaces.
Nesse contexto, serão explorados algoritmos de Inteligência Artificial que possam tratar problemas multi-objetivos de forma justa e com tolerância a vieses capazes de gerar adaptabilidade e escalabilidade na solução de recomendação em marketplaces.
Durante o projeto, serão realizadas pesquisas para o desenvolvimento de algoritmos inteligentes para sistemas de recomendação para aplicação do setor de turismo. Serão exploradas desde técnicas baseadas em redes neurais profundas a aprendizado por reforço.
Resumindo, esse projeto inovador para o setor de turismo envolverá as seguintes etapas:
- Desenvolvimento de uma arquitetura de dados na nuvem preparada para ambiente de big data e que atenda as etapas de coleta de eventos, processamento de dados, treinamento de modelos de machine learning e disponibilização de APIs escaláveis para consumo por diferentes subsistemas;
- Desenvolvimento de algoritmos de inteligência artificial baseado em aprendizado supervisionado e por reforço para otimização de métricas multiobjetivos a partir dos dados históricos de interações entre os stakeholders da plataforma Moblix;
- Desenvolvimento de diferentes cenários para utilização do motor de recomendação em diferentes contextos na plataforma Moblix;
- Personalização do sistema de busca da Moblix, conforme o padrão de comportamento do usuário;
- Emprego de técnicas de processamento de linguagem natural para mineração de opinião dos usuários e suas experiências.
O projeto é coordenado pela Unidade EMBRAPII CEIA/UFG – Centro de Excelência em Inteligência Artificial Universidade Federal de Goiás, e resultado de uma parceria da UE CEIA/UFG, FUNAPE, MOBLIX e BANCORBRÁS.
Sistema de recomendação da Moblix e Bancorbrás para produtos turísticos
Os sistemas de recomendação são baseados em uma tecnologia que filtra informações personalizadas para prever e identificar um conjunto de produtos de interesse para usuários, conforme suas necessidades e preferências pessoais.
Utilizando uma técnica de filtragem colaborativa, os algoritmos tentam prever o grau de interesse de um indivíduo em determinados produtos a partir de correlações entre as avaliações feitas por este cliente e as avaliações fornecidas por outros clientes.
Plataforma Moblix tem ajudado as Agências de Viagens a recuperar as suas vendas durante a pandemia
Apesar da pandemia, esse é um mercado que ainda pode crescer. Ele é impulsionado pelo desejo de viver experiências — e com as medidas de isolamento social o turismo encontra no e-commerce o canal ideal para impactar públicos cada vez mais segmentados.
A MOBLIX é uma plataforma (SaaS) de e-commerce altamente personalizável que permite às Agências de Viagens terem, de forma simples, fácil, segura e escalável, uma loja online de baixo custo e alta qualidade, para venda de bilhetes aéreos, inclusive por meio de milhas, além dos demais produtos tradicionais (pacotes, aluguel de carros, reserva de hotéis e etc).
Diferente de outras plataformas, as agências de viagens não precisam ter conhecimentos técnicos para começar a utilizar a plataforma MOBLIX, e nem para fazer alterações que o dia a dia da operação online exige.
Trata-se de uma plataforma específica para Agências de Viagens Online (OTA) para que as agências de viagens possam vender bilhetes aéreas com milhas, além dos demais produtos tradicionais (pacotes, aluguel de carros, reserva de hotéis e etc).
Quer saber mais? Entre em contato com a MOBLIX.
